Usability
Usability is de mate waarin een product door bepaalde gebruikers in een bepaalde gebruikersomgeving kan worden gebruikt om bepaalde doelen effectief, efficiënt en naar tevredenheid te bereiken.
Bij usability zijn 4 termen van belang:
- Gebruikers: dit zijn de surfers die uw potentiële klanten vormen.
- Effectief: hiermee bedoelen we of iemand (potentiële klant) in staat is zijn doel te bereiken.
- Efficiënt: Bij dit begrip gaat het om de inspanning die de gebruiker moet verrichten om de handeling uit te voeren. bijvoorbeeld: het bij elk bezoek van een website telkens weer moeten invoeren van uw adres is niet efficiënt
- Tevreden: Het gaat erom of de potentiële klant een prettig gevoel overhoudt na het handelen op uw website.
ARTisani help u bij opbouwen van u site waardoor:
potentiële klanten effectief en efficiënt hun handeling op uw website tevreden kunnen uitvoeren.